Les établissements 3 étoiles Balkon Boutique Hotel Playa del Carmen, placés à 19 minutes à pied du Grand Riviera Casino, offrent une piscine sur le toit et un Wi-Fi dans les zones publiques. L'hotel offre 24 chambres dans le quartier populaire de la ville, à 3 km du Club de Golf Grand Coral Riviera Maya, qui est recommandé pour s'amuser.
L'hotel élégant dispose d'un emplacement privé dans les environs du Musée Frida Kahlo de Playa del Carmen, tandis que des boutiques comme le Centre commercial Quinta Alegria sont à environ 24 minutes de marche. Le Balkon confortable se situe également à seulement 1 km de La Galería de Playa à Playa del Carmen. Les clients peuvent visiter la plage de l'Aquarium, situé à environ 29 minutes de marche, et passer du temps de qualité avec leurs familles. Ces hébergements sont également placés assez proche de l'arrêt de bus Av 30 Nte y C 60 Nte.
Les chambres climatisées de Balkon Boutique Hotel allient des conforts tels qu'une climatisation avec une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Elles comprennent égalementun balcon. Meublées d'un bureau, les chambres disposent également d'un minibar. Les chambres climatisées disposent d'un placard. Les salles de bain privées sont équipées d'une douche à l'italienne et des toilettes séparées, ainsi que d'un sèche-cheveux et des serviettes pour plus de confort.
Les options de restauration comprennent La Jungla de la Riviera, qui propose une cuisine saine et est situé à moins de 300 mètres de Balkon de Playa del Carmen.